Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 13 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Strenix ("ми", "нас", "наш") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є Strenix. Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічна інформація: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про здоров'я: цілі фітнесу, рівень активності, обмеження (за бажанням)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час перебування на сайті
• Комунікації: листування, повідомлення, відгуки

4. Цілі обробки даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• Надання персоналізованих фітнес та харчових консультацій
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та замовлень
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання законодавчих вимог
• Маркетингових цілей (лише за вашою згодою)

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Згода: коли ви добровільно надаєте згоду на обробку
• Виконання договору: для надання замовлених послуг
• Законний інтерес: для покращення послуг та аналізу
• Правові зобов'язання: для дотримання законодавства

6. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством або для надання послуг (наприклад, платіжні системи, хмарні сервіси). Всі треті особи зобов'язані забезпечувати адекватний рівень захисту даних.

7. Міжнародна передача даних

Якщо ваші дані передаються за межі ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з GDPR через стандартні договірні положення або інші дозволені механізми передачі.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані клієнтів: протягом 3 років після закінчення співпраці
• Медичні дані: протягом 5 років згідно з вимогами законодавства
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні дані: до 2 років для аналізу та покращення послуг

9. Ваші права

Згідно з GDPR ви маєте право на:

• Доступ: отримання інформації про обробку ваших даних
• Виправлення: виправлення неточних або неповних даних
• Видалення: видалення ваших персональних даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки: обмеження обробки за певних обставин
• Портативність: отримання ваших даних в структурованому форматі
• Заперечення: заперечення проти обробки з певних підстав
• Відкликання згоди: відкликання згоди в будь-який час

10. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття. Це включає шифрування, контроль доступу, регулярне оновлення систем безпеки та навчання персоналу.

11. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

12. Права неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років без згоди батьків або опікунів.

13. Скарги та звернення

Якщо у вас є скарги щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас або подати скаргу до наглядового органу з захисту даних у вашій країні.

14. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення. Суттєві зміни будуть повідомлені заздалегідь.

15. Контактна інформація

Для звернень з питань захисту персональних даних скористайтеся контактною формою на нашому веб-сайті. Ми відповідаємо на всі запити протягом 30 днів відповідно до вимог GDPR.